1. 我们收集的信息
账号与联系信息
当你使用邮箱、手机号、Apple、微信或游客模式登录时，我们会处理必要的账号标识、邮箱、手机号、昵称、头像或第三方登录授权信息，用于创建账号、登录认证、设备管理与安全风控。
学习与用户内容
当你使用牌组、卡片、复习、离线学习、AI 制卡、反馈等功能时，我们会处理你主动创建或上传的文本、图片、音频、文档、牌组、卡片、学习进度、复习记录、同步状态和反馈内容。
AI 制卡与 OCR 内容
只有当你主动使用 AI 制卡、文档识别或卡片补全时，我们才会处理你选择提交的文本、图片或文档，以及完成该次请求所需的卡片字段、语言和风格指令。移动端不会直接连接外部 AI/OCR 接收方，相关请求由闪卡帮服务端转发和管理。
设备、使用与诊断信息
为保障服务可用性、登录安全、推送提醒、问题排查和产品改进，我们可能处理设备标识、应用版本、系统版本、登录设备、推送标识、产品交互、使用统计、请求日志和必要的诊断数据。
购买与订阅信息
当你购买会员、订阅或使用 Apple 恢复购买时，我们会处理订单号、商品标识、交易状态、订阅有效期和服务端校验结果。银行卡号、支付密码等支付凭证由 Apple 或支付渠道处理，我们不会保存你的完整支付凭证。
2. 我们如何使用信息
- 提供账号登录、身份认证、跨设备同步、离线包下载、学习提醒、会员权益和客户支持。
- 维护服务安全，防止欺诈、滥用、异常登录和接口攻击。
- 统计功能使用情况、分析服务稳定性、定位故障并改进产品体验。
- 履行法律法规、平台规则、争议处理和审计留存要求。
3. 本地存储与同步
闪卡帮采用本地优先的学习模式。部分牌组、卡片、复习状态、学习记录和设置会先保存在你的设备本地；当你登录账号、下载离线包、同步学习进度或使用跨设备能力时，必要数据会传输至服务端。
你可以通过退出登录、关闭提醒、删除本地数据或删除账号来减少后续处理。离线状态下产生的反馈、学习记录或同步任务，可能会在网络恢复后继续提交。
4. 第三方服务与共享
我们不会出售你的个人信息。仅在实现产品功能、履行平台规则、保障安全、获得你的授权或法律法规要求时，与必要的服务提供方共享最小范围的信息。
Apple 与支付渠道
用于完成 App 内购买、订阅校验、恢复购买和订阅管理。
登录、推送、云存储与基础设施服务商
用于账号登录、消息推送、图片或离线资源存储、服务器运行和网络安全。
分析与诊断服务
用于理解产品功能使用情况、排查问题和提升服务质量。我们不会将这些数据用于跨 App 或跨网站追踪，也不会出售个人信息。
AI 与 OCR 内容处理服务商
仅在你主动发起相应功能并同意数据处理后，用于解析你提交的资料、生成或补全卡片，以及生成你明确请求的图片或语音。相关请求统一由闪卡帮服务端管理，并仅向完成本次请求所需的技术服务传输最小范围的数据。我们不会将这些内容用于广告或跨 App、跨网站追踪。
5. AI/OCR 处理与选择
当你首次实际使用 AI 制卡、文档识别或卡片补全时，App 会在上传内容前展示统一的数据处理说明并请你确认。AI 制卡与卡片补全共用同一次授权；选择暂不使用不会上传本次内容，也不会影响普通学习、同步或牌组下载。
相关处理由闪卡帮服务端统一转发和管理。技术服务的具体实现可能随服务能力调整，但我们只会在本政策列明的数据类别和用途范围内处理；如果数据类别、处理用途或保留规则发生实质变化，我们会先更新说明并在需要时重新取得你的确认。
用于 OCR 的临时文档会在处理完成后自动清理；生成的牌组或卡片内容会保存到你的账号中。你可以停止使用相关功能，或通过 support@flashcarta.com 联系我们撤回授权。撤回后不会再创建新的 AI/OCR 任务；账号删除时，能够识别归属的任务数据和上传对象会按本政策删除或去标识化。
6. Apple 订阅与恢复购买
Apple 订阅由 Apple 管理。恢复购买功能仅用于在你已登录当前 App 账号后，同步或校验当前账号的 Apple 订阅状态；如果订阅已经绑定到其他正常账号，我们会提示你使用购买时的账号登录或联系客服处理。
删除闪卡帮账号不会自动取消 Apple 订阅，也不会迁移旧账号学习数据。如需取消订阅，请前往 Apple ID 的订阅管理页面。
7. 数据保留与账号删除
我们会在实现本政策所述目的所需的期间内保存数据。超出必要期限后，我们会删除、匿名化或按法律法规要求继续保留必要记录。
当你申请删除账号后，我们会阻断该账号继续登录，解绑第三方登录映射并清退登录设备。为满足订阅争议、支付核验、安全审计、反作弊和法定义务，部分订单、日志或审计记录可能仍会在合理期限内保留。
与用户侧 AI 制卡和卡片补全直接关联的任务输入、输出快照、原始用量载荷和能够识别归属的上传对象会删除或去标识化；仅保留无法关联到你的必要成本汇总和法定审计信息。用于 OCR 的内部临时文件会在处理完成后自动清理。
8. 你的权利与选择
- 你可以在 App 内查看、修改部分账号资料，管理登录设备、推送提醒和学习数据。
- 你可以在 App 内提交反馈，或通过 support@flashcarta.com 联系我们处理访问、更正、删除、注销账号等请求。
- 删除账号后，旧账号将无法登录，相关登录映射会被解绑；为满足安全、审计、订阅争议处理或法律要求，部分必要记录可能在合理期限内保留。
- 删除账号不会自动取消 Apple 订阅。如需取消订阅，请在 Apple ID 的订阅管理页面处理。
9. 未成年人保护
闪卡帮主要面向具备自主学习能力的用户。若你是未成年人，请在监护人同意和指导下使用本服务。若监护人认为未成年人向我们提供了不适当的信息，可通过 support@flashcarta.com 联系我们处理。
10. 政策更新与联系我们
我们可能根据产品功能、法律法规或平台规则变化更新本政策。重大变更会通过 App、网站或其他合理方式提示。
如你对隐私政策或个人信息处理有疑问、投诉或请求，请通过 App 内反馈入口，或发送邮件至 support@flashcarta.com 联系我们。
